얼마 전 MBC 소비자 고발 프로그램‘불만제로’에서 방영한 산후조리원의 실태에 대한 내용을 보고 놀란 것은 비단 산모들뿐만이 아닐 것이다. 최근에는 출산 후 필수코스로 여겨지고 있는 산후조리원, 비싼 돈을 받고 산후조리를 도와주는 곳이 오히려 아기를 위험에 빠뜨리고 산모를 방치하는 곳이라는 방송 내용은 적지 않은 파장을 일으켰다. 산후조리란 출산 후 심신이 허약해진 산모의 건강상태를 임신 전과 같은 상태로 회복시키는 것을 의미하며 이후 여성의 평생건강을 좌우한다고 할 만큼 중요하다. 이것이 집에서 산후조리 할 여건이 안 되는 산모들이 비싼 돈을 들여가며 산후조리원을 이용하는 이유이다. 산후조리원이라는 개념이 우리나라에 도입 된지도 한참이 지났다. 산후조리원에 대한 산모들의 기준도 점점 까다로워지고 안목도 높아지고 있다. 산후조리원 또한 우후죽순 격으로 늘어나서 자신들만의 차별화된 시설이나 프로그램을 마련하지 않는 이상 소비자의 입맛을 당기기 힘들다. 또한 비일비재한 산후조리원들 가운데에 옥석을 가리는 일도 중요해졌다. 단순한 영리만을 목적으로 운영하는 곳인지, 진정으로 산모와 아기를 배려한 곳인지를 산달 전부터 꼼꼼히 따져서 알아봐야 할 때다. ◆Round 1 - 산모를, 산모를 위한, 산모에 의한 조리원 산후조리원을 이용하는 가장 기본적인 이유는 출산 후에 몸을 풀고 건강을 회복하기 위해서다. 편안히 쉴 수 있어야 함은 물론, 산모를 위한 요가 프로그램이나 한의원과의 협약을 통한 산모 개개인의 체질과 몸 상태에 맞는 한약 조제, 산모의 건강과 모유수유를 위한 유기농 식단이 반드시 제공되어야 한다. 또한, 임신과 출산으로 피로해진 산모의 몸과 마음을 풀어주는 전문 힐링 프로그램, 신진대사를 촉진시키고 숙면, 안정에 도움을 주는 스킨케어 등의 +α관리 시스템은 차별화 된 산후조리원만이 갖추고 있는 장점이라 할 수 있을 것이다. ◆Round 2 - 베이비 케어 시스템 신생아실이 갖추어야 할 가장 기본사항은 위생관리이다. 청정한 공기와, 쾌적한 온도, 습도를 유지하고 소독하는 것은 필수이다. 그리고 기저귀를 비롯한 신생아용품은 친환경적인 유기농, 순면제품을 사용해서 아기의 연약한 피부를 보호해야 하며 비상시를 대비하여 노련한 간호사가 항상 상주해야 한다. 또한, 모유수유가 아기에게 얼마나 중요한지는 모두가 알고 있는 사실이다. 그러므로 모유수유를 권장하기 위한 시스템이 갖춰져 있어야 한다는 것도 필수적인 요소이다. 응급상황을 대비해 큰 병원도 가까운 곳에 위치해 있는 것이 좋다. ◆Round 3 - 더 이상 옵션이 아니다, 인테리어시설 인테리어는 더 이상 산후조리원의 선택사항이 아니다. 깔끔하고 고급스러운 인테리어로 산모의 마음을 사로잡고 더불어 편의를 도모해야 한다. 편안한 방과 호텔 급의 거실 인테리어, 각종 편의시설을 갖춘 고급스러운 테마방, 맑은 공기를 쐬면서 실내의 답답함을 벗어날 수 있는 전망 좋은 테라스, 편리한 교통시설과 주차시스템 등이 모두 갖추어져야 산모들이 마음 놓고 산후조리에만 집중 할 수 있을 것이다. 이제는 산후조리원도 경쟁시대이다. 수준에 못 미치는 것은 물론이거니와 단순히 기본 서비스만을 제공해서는 깐깐한 산모들의 선택을 받을 수 없다. 영리를 목적으로 하는 것이 당연하지만 산모와 아기를 대상으로 하는 서비스인 만큼 철저한 직업의식과 산모의 눈높이에 맞추어 그들의 선에서 생각하고 한 발 더 나아가 배려할 줄 알아야 하는 것이 앞서가는 산후조리원이 갖추어야할 자격 요건일 것이다. [OSEN=생활문화팀]osen@osen.co.kr 도움말 및 사진제공 : 구리 마더러브 산후조리원 이미영 원장
