2015년 빠른 고객 만족 실현으로 사이니지의 새로운 지평열어
다양한 사이니지 제품 구현 가능한 전면 개폐형 키오스크, 발주후 1박2일에 납품
실내형 벽걸이형, 스탠드형 다양한 라인업, 2월 사전주문 고객에 한해 회사 로고 인쇄 서비스
대형터치(Touch), 투명LCD(Transparent LCD), 멀티비전(Multivision), 디지털사이니지(간판), 디지털정보디스플레이(DID), 키오스크(KIOSK) 분야의 최신 솔루션 제공업체인 키오스크코리아㈜(대표 이명철, www.kioskkorea.kr)는 1박2일안에 납품이 가능한 전면 개폐형 키오스크(터치스크린 바식의 정보전달 시스템) 상품을 출시한다고 24일 밝혔다.
신상품은 사이니지의 납기 문제점을 해결하기 위해 사이니지의 플랫폼을 표준화하여 다양한 제품에 응용이 가능하다. 지금까지 사이니지(Signage, DID)의 경우 주문이 접수되는 시점부터 제품을 만들기 시작해서 최소 2주에서 4주까지의 시간이 지난 후에 소비자에게 전달되는 사전 주문형 제품으로 소비자들의 만족도를 높이기에는 미흡했던 것이 사실이었다.
이런 맥락에서 사실상 전체 사이니지의 시장이 디지털 TV나 냉장고, 세탁기등과 같이 가전매장이나 대형 양판점에서 구매하여 당일 가정에 설치하여 사용하는 가전 시장과 함께 성장하기에는 한계가 있어왔다.
키오스크코리아는 이러한 문제를 해결하기 위해 키오스크, 사이니지 분야에서는 3월부터 업계 최초로 주문 후 1박 2일 이내에 사이니지를 납품하는 소비자 만족형 사이니지 서비스를 진행한다.
신제품은 세로형 사이니지, 키오스크 기능 및 발권 기능을 기본으로 카드리더 및 터치 센서와 근접센서 장착으로 다양한 제품으로의 변경이 가능하도록 설계됐다. 대형 터치 패널을 장착해 안내형 키오스크로 사용이 가능함은 물론 발권이 가능한 프린터를 내장하여 식당이나 푸드코트와 전시관등에서의 티켓 발권과 카드리더를 내장하여 무인판매시스템에의 적용이 가능하다.
세미나, 전시회, 그리고 사이니지 관련 협회에서 다양한 산업계의 목소리를 귀담아 온 키오스크코리아는 우리나라의 사이니지 대표 업계로서 작게나마 소비자 만족과 전체 산업의 활성화 차원에서 이번 서비스를 준비하게 됐다.
지난해 일본 전자전을 비롯해 중국의 상해전자전과 국내의 다양한 사이니지 전시회를 통해 다양한 제품을 선보인 키오스크코리아는 먼저 서울, 경기 권역을 중심으로 해당 서비스를 시작한 후 소비자 반응을 살펴본 후 추후 서비스 확대여부를 결정할 예정이다.
키오스크코리아측은 고객들이 가장 많이 찾는 대형 제품으로 벽걸이형의 경우 기본 가로형이 기본형으로 제안되고 있고, 매장이나 회사, 관공서나 학교 어디에나 놓고 사용할 수 있는 스탠드형의 경우 세로형을 추천한다고 설명했다. 특히 이번에 진행되는 소비자 만족 '1박 2일 사이니지 납품 서비스'는 47인치~ 49인치 제품위주로 한정하지만 향후 다양한 사이즈의 대응도 검토하여 산업활성화에 이바지할 계획이다.
키오스크코리아의 이명수 팀장은 "이번 서비스 론칭을 통해 키오스크코리아의 디지털사이니지가 광고용으로서의 역할 뿐만 아니라, 공공 장소에서의 홍보용으로서의 역할을 확대하여 고객 만족을 높이고, 창조경제와 산업을 활성화 하는데 작지만 큰 역할을 하였으면 한다"면서 "특히 회사의 사명에서 알 수 있듯이 한국의 대표 키오스크, 사이니지 업체로서의 역할과 사용자들의 만족도를 높이는데 최선을 다해 나가겠다"라고 말했다.
letmeout@osen.co.kr
키오스크코리아 제공
