골프존, "고객지원센터 새벽 2시까지 운영, 높은 만족도"

 ㈜골프존은 골프존 매장을 운영하는 사업주 대상, 고객지원센터 야간 운영이 높은 만족도를 나타내고 있다고 10일 밝혔다.

골프존의 고객지원센터 기존 평일 운영시간은 오전 9시부터 밤 11시까지였다. 그러나 지난 3월부터 새벽 2시까지 시범적으로 연장 운영한 뒤 지난 6월 19일부터 정식으로 하고 있다. 

골프존은 이 기간동안 야간에 고객지원센터를 이용한 131개 매장을 대상으로 설문조사를 실시했다. 그 결과 95%에 해당하는 124개 매장의 만족도가 높게 나타났다. 또 골프존은 사업주 문의에 따른 처리율 역시 70%에 달해 사업주들의 만족도가 향상 됐다고 밝혔다. /letmeout@osen.co.kr

[사진] 골프존 제공